Användarvillkor
Senast uppdaterad: 2026-09-14
1. Allmänt
Välkommen till tundra-cougar. Genom att använda denna webbplats accepterar du dessa användarvillkor. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda webbplatsen.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Det är ditt ansvar att regelbundet granska dessa villkor.
2. Tjänstebeskrivning
tundra-cougar erbjuder dokumentationstjänster relaterade till mediahistoria, inklusive biografisk dokumentation, intervjuarkivering och relaterade tjänster som beskrivs på vår webbplats.
Informationen på denna webbplats är av allmän karaktär och utgör inte juridisk, ekonomisk eller professionell rådgivning.
3. Användning av webbplatsen
Du förbinder dig att:
- Använda webbplatsen endast för lagliga ändamål
- Inte använda webbplatsen på något sätt som kan skada, inaktivera eller försämra webbplatsen
- Inte försöka få obehörig åtkomst till webbplatsen eller relaterade system
- Inte samla in eller lagra personuppgifter om andra användare utan tillstånd
- Respektera immateriella rättigheter kopplade till webbplatsen
4. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på denna webbplats, inklusive texter, bilder, grafik, logotyper och programvara, skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter som tillhör tundra-cougar eller dess licensgivare.
Du får inte kopiera, reproducera, distribuera, publicera eller på annat sätt använda innehållet utan vårt skriftliga tillstånd, förutom för personligt, icke-kommersiellt bruk.
5. Avtal om tjänster
När du kontaktar oss för våra dokumentationstjänster utgör dessa användarvillkor ett ramavtal. Specifika villkor för varje projekt kommer att fastställas i ett separat skriftligt avtal.
Ett bindande avtal uppstår först när båda parter har undertecknat ett projektspecifikt avtal.
6. Priser och betalning
Priser som anges på webbplatsen är i svenska kronor och inkluderar inte mervärdesskatt om inte annat anges.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Priser som gäller vid tidpunkten för avtalets undertecknande är de som tillämpas.
Betalningsvillkor specificeras i projektavtalet. Vanligtvis krävs en förskottsbetalning om 40% vid projektstart och resterande 60% vid leverans.
7. Ångerrätt
Vid distansavtal gäller svensk konsumentköplag. Du har som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från avtalets ingående.
Ångerrätten gäller inte om tjänsten helt fullgjorts och arbetet påbörjats med ditt uttryckliga samtycke och bekräftelse att du förlorar din ångerrätt.
8. Ansvarsbegränsning
Vi strävar efter att hålla informationen på webbplatsen korrekt och uppdaterad, men vi kan inte garantera att all information alltid är fullständig, korrekt eller aktuell.
Vi ansvarar inte för:
- Indirekta skador eller följdskador
- Förlust av data eller vinst
- Avbrott i tjänster eller tekniska problem
- Innehåll på externa webbplatser som vi länkar till
Vår totala ansvarsskyldighet är begränsad till det belopp du betalat för den aktuella tjänsten.
9. Tillgänglighet
Vi strävar efter att hålla webbplatsen tillgänglig dygnet runt, men vi kan inte garantera oavbruten tillgång. Webbplatsen kan tillfälligt vara otillgänglig på grund av underhåll, uppdateringar eller tekniska problem.
10. Länkar till tredje part
Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser och deras användning sker på egen risk.
11. Force majeure
Vi är inte ansvariga för dröjsmål eller underlåtenhet att uppfylla våra förpliktelser om detta beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejker, tekniska fel eller myndighetsåtgärder.
12. Sekretess och integritet
Behandling av personuppgifter regleras av vår integritetspolicy och GDPR-information.
All information du delar med oss i samband med våra tjänster behandlas konfidentiellt enligt sekretessavtal.
13. Klagomål och tvister
Om du är missnöjd med våra tjänster, kontakta oss först på [email protected] så att vi kan försöka lösa problemet.
Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få tvisten prövad.
Du kan också använda EU-kommissionens plattform för onlinetvistlösning: ec.europa.eu/consumers/odr
14. Tillämplig lag och jurisdiktion
Dessa användarvillkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag.
Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte är möjligt ska tvisten avgöras av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
15. Avtalets giltighet
Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle befinnas ogiltig eller inte verkställbar, påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser.
16. Kontaktinformation
För frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:
tundra-cougar
Storgatan 45
114 55 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]
17. Särskilda villkor för dokumentationstjänster
Följande gäller specifikt för våra dokumentationstjänster:
- Upphovsrätt: Du behåller alla rättigheter till det material vi skapar åt dig
- Användning av material: Vi använder aldrig ditt material för andra ändamål än det avtalade projektet utan ditt skriftliga godkännande
- Arkivering: Vi kan behålla arbetsversioner för kvalitetssäkring om inte annat avtalats
- Publicering: Vi ansvarar inte för juridiska konsekvenser av publicering av dokumenterat material
- Källmaterial: Kvaliteten på slutresultatet är beroende av tillgången till och kvaliteten på källmaterial
18. Ansvarsfriskrivning
Våra dokumentationstjänster är inte avsedda för:
- Juridisk rådgivning eller professionell publiceringsrådgivning
- Historisk eller vetenskaplig verifiering av faktapåståenden
- Garantier om kommersiell framgång vid publicering
Resultat och omfattning kan variera beroende på projektets natur och tillgängligt material. Konsultera alltid en specialist inom relevanta områden innan publicering.